Les Conditions générales de vente d’Anazao

 » J’entends et j’oublie, je vois et je me souviens, je fais et je comprends « 

Confucius

CONDITIONS GéNéRALES DE VENTES

Passer Commande

Les commandes s’effectuent uniquement en ligne via la page :

Modes de règlement des commandes

Les règlements s’effectuent en Euros, uniquement via

La plateforme de paiement PayPal qui vous proposera différents modes de paiements.

  • Via un compte PayPal
  • Par carte bancaire

Facturation

Dès votre paiement effectué, vous recevrez un justificatif de paiement de la part de Paypal  faisant office de facture.

Frais d’expédition et de préparation

Une participation pour des frais d’expédition et de préparation…

peut être demandée.
Les frais de préparation comprennent l’impression couleur et l’emballage spécifique des documents commandés.
Les frais d’expédition sont calculés en fonction de la destination, de la taille et du poids des documents.

Livraison

Dès votre commande passée …

vous recevrez un premier email de contact.

Les délais de livraison dépendant du type de commande effectuée.

Pour chaque produit vous trouverez le délai indiqué sur sa description dans l’espace e.boutique.

Avis

Il vous sera proposé, quelques temps après avoir reçu votre commande, de partager vos impressions par mail :

contact@anazao.fr

Anazao se charge de mettre en ligne votre avis, selon une mise en forme spécifique.
Chaque avis, peut être accompagné d’une illustration de votre choix.

Contenu des documents et suivi

Anazao ne propose pas de voyance ni de prédictions dans ses services.

En aucun cas, les études et le suivi proposé par Anazao ne se substituent à un diagnostic médical réalisé par un professionnel de santé mais peuvent cependant soit vous orienter vers le spécialiste adéquat à votre situation ou compléter efficacement toute démarche de suivi psychologique ou de développement personnel en cours.

Annulation

Il est impossible d’annuler une commande …

passée dès lors qu’elle passe le stade de la commande et que sa réalisation est validée.

Reprendre votre commande …

personnalisée est impossible,  dès lors qu’elle a été crée sur mesure.

Les commandes livrées avec retard…

dont vous auriez été avisé au préalable par mail du retard, sans avoir demandé leur annulation en connaissance de cause, ne sont pas annulables ni remboursables.

Nous vous recommandons de prendre soin de bien vous informer à propos du produit avant la commande dans l’espace e.boutique.

Les accompagnements sont étudiés pour commander chaque étape au fur et à mesure pour vous faciliter la réflexion avant de vous engager.

Il peut arriver que les informations de naissance transmises au moment de la commande …

Ne soient pas assez précises.
Nous chercherons  ensemble à préciser ces données pour ensuite refaire l’ensemble du document.

Un supplément de 25 euros vous sera alors demandé.

Avis

Il vous sera proposé, quelques temps après avoir reçu votre commande, de partager vos impressions par mail :

contact@anazao.fr

Anazao se charge de mettre en ligne votre avis, selon une mise en forme spécifique.
Chaque avis, peut être accompagné d’une illustration de votre choix.

Insatisfaction

Dans le cas d’une erreur dans le traitement de vos données de naissance…

de notre fait, il vous sera retourné au plus vite votre étude corrigée.

Il vous suffira de nous faire part de vos remarques par mail en indiquant les détails de votre commande :

contact@anazao.fr

Bien entendu, nous prendrons à notre charge les frais liés à la réédition ou à l’expédition du document.

Inutile de nous retourner votre analyse, sauf si nous vous le demandons expressément.

Si vous n’étiez pas satisfaits de nos services,

Nous vous invitons à nous en faire part par mail, de manière détaillée, car nous sommes toujours à l’écoute de nos clients et cherchons sans cesse à comprendre comment répondre au plus juste à leurs attentes :

contact@anazao.fr

Contact

Vous pouvez nous joindre à tout moment via le formulaire de contact :

https://www.anazao.fr/me-contacter/

Ou par mail :

contact@anazao.fr